Les PME et ETI achètent de plus en plus de SaaS pour digitaliser leurs processus, et au final se retrouvent submergées par plein de SaaS avec peu ou pas d'unité et de cohérence entre eux.

Le concept de la sicobisation des années 1990 pénalise les PME/ETI dans leurs opérations, comme il a pénalisé les grandes entreprises il y a plus de 30 ans. Moins d'agilité, notion du Client diluée, moins de performance...